Dans le monde d’aujourd’hui, une cause aussi noble soit elle n’est possible que s’il y a une réalité commerciale derrière. Les retombés d’un site Web Accessible sont bien réelle mais caché par d’innombrable idées reçues qui viennent polluer la compréhension par le plus grand nombre.
L’accessibilité : pour qui ?
La phrase qui revient le plus souvent lorsqu’on parle d’accessibilité c’est : « Faire un site accessible, c’est faire un site pour les handicapés ».
Non, ce n’est pas le rôle de l’accessibilité, son rôle est donné à chacun la possibilité d’avoir accès à la même information quelque soit l’utilisateur.
Par exemple, un site Internet fait exclusivement pour un type de handicap devra être adapté pour être compréhensible et utilisables par les autres utilisateurs.
Oui, si l’on considère que personne n’est parfait et que tout le monde est un handicapé à un moment donné de sa vie. (Sourd car pas de son sur son ordinateur, N’as pas souris car il a un poigné cassé, Personne qui n’a pas au moins de 10 sur 10 aux 2 yeux, … ).
Autrement dit, l’accessibilité apporte à tous les utilisateurs du Web. Alors, oui les handicapés sont les premiers bénéficiaires (aveugle, mal voyant, sourd, handicapé moteur, … ) mais pas seulement.
Les personnes de plus de 50 ans ont généralement la vue qui décline et le temps qui sépare l’arrivée du problème de vue et la mise en place d’une solution adaptée prend parfois plusieurs années.
En France, la proportion de daltoniens est d’environ 8 % chez les hommes et 0,45 % chez les femmes… . Un internautes qui ne distingue pas le prix de l’étiquette peut dans demander l’information à la caissière dans un magasin physique. En ligne, il va le demander à la concurrence.
Les jeunes (ou moins jeunes) qui se blessent à la main et ne peuvent plus se servir de leurs souris pour naviguer. Vous avez fait attention à respecter la sacro-sainte règle des 3 clicks, mais vous n’avez pas pensé qu’il fallait 745 tabulations pour commander vos produits (Juste 2 liens « aller au menu » et « aller au contenu » aurait fait passer ce chiffre à moins de 100). Votre site n’est pas facilement navigable au clavier c’est dommage, il avait justement le temps de se consacrer pour passer commande.
On peut multiplier les exemples de ce type à l’infini et le résultat est sans appel ce n’est pas 5 à 10 % de la population qui bénéficie de l’accessibilité mais 100% des internautes qui en bénéficie, je n’ai à ce jour pas rencontré une seule personne qui n’était pas directement concerné pas ces problèmes à un moment ou à un autre.
L’accessibilité apporte une réponse concrète à ses problèmes d’accès à l’information pour tous les individus. Ne pas le prendre en compte aujourd’hui, c’est perdre des parts de marchés importantes sur des sites de ventes, c’est faire des campagnes de communications qui ne peuvent être lu.